Най-лесният начин за въвеждане на устройства в ADE и автоматичното им записване е чрез вашия доставчик. Стига вашият доставчик да поддържа ADE, устройствата ще се появят автоматично в Бизнес или Училищен мениджър, след като ги закупите. Това означава, че никога не трябва да докосвате устройствата, за да ги запишете. Това е препоръчителният метод.

Ако вашият доставчик не поддържа ADE, можете сами да добавите устройства в мениджъра за бизнеса или училището. За ръчно добавяне на устройства към ADE с помощта на Apple Configurator. Конфигураторът на Apple се предлага във версия за MacOS и за iOS. Силно препоръчваме да използвате версията на Configurator за iOS, за да направите това за по-лесен работен процес и за да избегнете грешки.

Тъй като ADE, Configurator, Business Manager и School Manager са системи на Apple, които са независими от MDM, можете да следвате официалното ръководство на Apple: https://support.apple.com/en-us/guide/apple-business-manager/axm200a54d59/web

Допълнителна информация, която не е включена в горното ръководство:

Конфигураторът се използва главно за добавяне на устройства в Apple Business или School Manager. След като сте направили това и устройствата вече са в Business или School Manager, вече не е необходимо да използвате Configurator за устройството. Ако го направите, това може да доведе до проблеми и объркване.

След като устройството бъде добавено към ADE, ще се появи подкана да „изтриете“ (нулирате) устройството на устройството, което искате да запишете. Това НЕ е грешка. Това е правилното поведение. Това означава, че устройството е добавено в ADE и сега трябва да започне процеса на настройка отначало, за да използва ADE.

След като се появи подкана за „изтриване“ на устройството, препоръчваме засега да не докосвате устройството. Вместо това първо трябва да преминете в MDM към General Settings (Общи настройки) -> Apple Configuration (Конфигурация на Apple) -> ADE. Синхронизирайте ADE токена тук. Ако устройството е правилно присвоено в Бизнес или Училищен мениджър, броят на устройствата ще се увеличи.

Това е необходимо, за да може MDM да знае за устройството И за да може MDM да конфигурира какво да прави устройството и къде да отиде.

След като синхронизацията приключи, докоснете съобщението за „изтриване“ на устройството си. След това преминете към нормална настройка (без Configurator). След първите 3~4 стъпки за настройка устройството показва екрана за регистрация и ще се свърже с Apple, за да получи информацията от ADE. Ако всичко е направено правилно, ще видите екран относно „Remote Management“ (Дистанционно управление). Устройството вече е регистрирано чрез ADE.

Ако не виждате екрана с „Remote Management“ (Отдалечено управление), може би сте направили нещо погрешно. Проверете следните неща:

• Уверете се, че устройството е присвоено към правилния MDM сървър в Business или School Manager.
• Уверете се, че сте синхронизирали ADE Token ПРЕДИ устройството да започне регистрацията.
• Уверете се, че на устройството е присвоен ADE профил. Можете да проверите това, като отидете в Mobile Management (Управление на мобилни устройства) -> Pools (Пулове) -> Apple ADE. Щракнете върху „Apple ADE“, за да видите преглед на всички ADE устройства и присвоените им ADE профили.