Ролите определят какво може да вижда и прави даден потребител, когато влезе в конзолата за управление. Това ви позволява да създавате потребители, които могат да влизат в системата, но имат ограничена функционалност.

Ролята Super Root е роля по подразбиране, която винаги може да вижда и променя всичко. Тя не може да бъде променяна или изтривана. Ролята за самообслужване може да вижда само собствените си потребители и устройства. Можете да комбинирате Self Service (Самообслужване) и потребителска роля, за да позволите например на потребителите да влизат и да регистрират устройства самостоятелно и само за своя потребител.

Потребителските роли могат да се активират или деактивират ръчно. Новите роли са деактивирани по подразбиране. Потребителите с деактивирана роля работят така, сякаш не притежават тази роля. Това ви позволява напр. временно да ограничите действията на дадена роля.

Всички разрешения са разделени на „Достъп за четене“ и „Пълен достъп“. Предоставянето на достъп за четене на дадена роля ѝ позволява да вижда конкретната част от конзолата. Предоставянето на Пълен достъп позволява на Ролята да вижда и променя конкретната част от конзолата.