For at fjernstyre din enhed skal du vælge enheden, klikke på hjulet og vælge “TeamViewer Remote Control”

Hvis der allerede er en aktiv session, kan du enten bruge den gamle session eller oprette en ny.

Bekræft, at du vil oprette en ny TeamViewer-session.

Efter et par sekunder får du et link til din TeamViewer-session. Du kan klikke på “Start” for at åbne dette link i et nyt vindue.

Dette link åbner din installerede TeamViewer og forbinder dig til din enhed.

Nu skal du bekræfte forbindelsen på selve enheden for at kunne fjernbetjene den.

Hvis du bruger iOS, vil du få en besked i AppTec360 MDM Client. Med dette link vil enheden deltage i fjernsessionen. Afhængigt af enhedens notifikationsindstillinger er det muligt, at du ikke modtager en notifikation og skal åbne AppTec360 MDM Client manuelt.

På nogle Android-enheder (f.eks. Samsung) er det nødvendigt at installere en ekstra app som addon. TeamViewer-appen på enheden vil informere dig om det, hvis det er nødvendigt på din enhed.