AppTec360 bietet Unterstützung für iOS-, Android- und Windows-Geräte. Bitte beachten Sie, dass der Funktionsumfang der genannten Plattformen von einem Betriebssystem zum anderen unterschiedlich sein kann.

• Apple iOS 11.0 oder höher*
• Apple macOS 10.11 oder höher
• Google Android 4.4 oder höher** in der Cloud-Version
• Google Android 4.1 oder höher** auf der OnPrem Version
• MS Windows 10 oder höher*** (Desktop-Computer, Notebook und Tablet)

*Bitte beachten Sie, dass Geräte mit iOS 10 oder früher aufgrund drastischer Änderungen von Apple im Registrierungsprozess nicht registriert werden können.

**Geräte können verbunden und konfiguriert werden, auch wenn sie eine Version verwenden, die vom Hersteller nicht mehr unterstützt wird. Bitte beachten Sie, dass es Funktionen geben kann, die eine bestimmte Android-Version erfordern. In Supportfällen folgen wir dem offiziellen Support des Herstellers. Bei Problemen oder Fehlern, die durch eine veraltete Version verursacht werden, die vom Hersteller nicht mehr unterstützt wird, behalten wir uns das Recht vor, nur begrenzten Support anzubieten.

***Home Version von Windows wird aufgrund von Einschränkungen des Betriebssystems nicht unterstützt. Wir empfehlen dringend, eine Betriebssystemversion zu verwenden, die noch vom Hersteller unterstützt wird. Nicht nur aus Kompatibilitätsgründen, sondern auch aus Sicherheitsgründen. Wir empfehlen daher iOS 12 oder höher und Android 9 oder höher.