Der einfachste Weg, Geräte in ADE einzubringen und automatisch zu registrieren, ist über Ihren Anbieter. Solange Ihr Anbieter ADE unterstützt, werden die Geräte automatisch im Business oder School Manager angezeigt, nachdem Sie sie gekauft haben. Das bedeutet, dass Sie die Geräte nie anfassen müssen, um sie zu registrieren. Dies ist die empfohlene Methode.

Wenn Ihr Anbieter ADE nicht unterstützt, können Sie selbst Geräte zum Business oder School Manager hinzufügen. So fügen Sie mit dem Apple Configurator manuell Geräte zu ADE hinzu. Der Apple Configurator ist in einer Version für MacOS und für iOS verfügbar. Wir empfehlen Ihnen dringend, die iOS-Version des Konfigurators zu verwenden, um einen einfachen Arbeitsablauf zu gewährleisten und Fehler zu vermeiden.

Da ADE, Configurator, Business Manager und School Manager Systeme von Apple sind, die unabhängig vom MDM sind, können Sie Apples offiziellem Leitfaden folgen: https://support.apple.com/en-us/guide/apple-business-manager/axm200a54d59/web

Zusätzliche Informationen, die nicht im obigen Leitfaden enthalten sind:

Der Configurator wird hauptsächlich dazu verwendet, Geräte zum Apple Business oder School Manager hinzuzufügen. Wenn Sie das getan haben und die Geräte bereits im Business oder School Manager sind, brauchen Sie den Configurator für das Gerät nicht mehr zu verwenden. Andernfalls kann es zu Problemen und Verwirrung kommen.

Nachdem das Gerät zu ADE hinzugefügt wurde, werden Sie aufgefordert, das Gerät auf dem Gerät, das Sie registrieren möchten, zu „löschen“ (zurückzusetzen). Dies ist KEIN Fehler. Dies ist das korrekte Verhalten. Dies bedeutet, dass das Gerät zu ADE hinzugefügt wurde und nun den Einrichtungsprozess von vorne beginnen muss, um ADE zu verwenden.

Sobald die Aufforderung zum „Löschen“ Ihres Geräts erscheint, empfehlen wir, das Gerät vorerst nicht zu berühren. Stattdessen sollten Sie zunächst im MDM zu Allgemeine Einstellungen -> Apple Konfiguration -> ADE navigieren. Synchronisieren Sie hier den ADE Token. Wenn das Gerät im Business oder School Manager ordnungsgemäß zugewiesen ist, erhöht sich die Anzahl der Geräte.

Dies ist notwendig, damit das MDM über das Gerät Bescheid weiß UND damit das MDM konfigurieren kann, was das Gerät tun soll und wohin es gehen soll.

Sobald die Synchronisierung abgeschlossen ist, tippen Sie auf die Aufforderung „Löschen“ auf Ihrem Gerät. Fahren Sie danach mit der normalen Einrichtung fort (ohne Configurator). Nach den ersten 3~4 Einrichtungsschritten zeigt das Gerät den Registrierungsbildschirm an und kontaktiert Apple, um die Informationen von ADE zu erhalten. Wenn alles richtig gemacht wurde, sehen Sie einen Bildschirm mit der Meldung „Remote Management“. Das Gerät ist nun über ADE angemeldet.

Wenn Sie den Bildschirm mit „Fernverwaltung“ nicht sehen, haben Sie vielleicht etwas falsch gemacht. Überprüfen Sie die folgenden Dinge:

• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät im Business oder School Manager dem richtigen MDM-Server zugewiesen ist.
• Stellen Sie sicher, dass Sie den ADE Token synchronisieren, BEVOR das Gerät die Registrierung startet.
• Stellen Sie sicher, dass dem Gerät ein ADE-Profil zugewiesen ist. Sie können das überprüfen, indem Sie zu Mobile Management -> Pools -> Apple ADE gehen. Klicken Sie auf „Apple ADE“, um einen Überblick über alle ADE-Geräte und die ihnen zugewiesenen ADE-Profile zu erhalten.