Um eine Fernsteuerungssitzung für Ihr Gerät zu starten, muss die App „TeamViewer QuickSupport“ auf dem Gerät installiert werden, indem Sie die App zu App Management → Enterprise App Manager → Obligatorische Apps hinzufügen.

Dann können Sie die Option TeamViewer Remote Control im Kontextmenü (Zahnrad neben der Suchleiste, wenn das Gerät ausgewählt ist oder Rechtsklick auf das Gerät in der Baumstruktur) verwenden, um die Fernsteuerungssitzung zu starten.