\n\n\t| \n Aihe<\/p>\n <\/td> | \n Vikailmoituksen aihe. Liit\u00e4 mukaan tiketin numero, jos haluat lis\u00e4t\u00e4 t\u00e4m\u00e4n olemassa olevaan tukitikettiin. <\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Odotettu k\u00e4ytt\u00e4ytyminen<\/p>\n <\/td> | \n Kuvaile yksityiskohtaisesti, mit\u00e4 teit ja mit\u00e4 odotit tapahtuvan.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Todellinen k\u00e4ytt\u00e4ytyminen<\/p>\n <\/td> | \n Kuvaile yksityiskohtaisesti, mit\u00e4 tarkalleen ottaen tapahtui. Lainaa virheilmoitukset t\u00e4sm\u00e4lleen. My\u00f6s kuvakaappausten lis\u00e4\u00e4minen liitetiedostoon auttaa. <\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Mihin aikaan ongelma ilmeni?<\/p>\n <\/td> | \n Anna tarkka aika, jolloin sait tietyn virheilmoituksen\/ongelman.<\/p>\n Parhaassa tapauksessa my\u00f6s sekunnit, esim. 18:55:27.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Voidaanko ongelma toistaa? Jos kyll\u00e4, miten (yksityiskohtaisesti)? <\/p>\n <\/td> | \n Kuvaile yksityiskohtaisesti, miten voit toistaa ongelman.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Onko t\u00e4m\u00e4 ominaisuus toiminut aiemmin odotetulla tavalla? Jos kyll\u00e4, mihin asti? <\/p>\n <\/td> | \n J\u00e4t\u00e4 tyhj\u00e4ksi, jos et tied\u00e4.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Tehtiink\u00f6 j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n erityisi\u00e4 muutoksia ennen ongelman ilmenemist\u00e4? Jos kyll\u00e4, mit\u00e4 muutoksia (yksityiskohtaisesti)? <\/p>\n <\/td> | \n Mainitse aina, mit\u00e4 muutoksia tai toimia viimeksi teit ennen ongelman ilmaantumista, vaikka se ei mielest\u00e4si olisikaan merkityksellist\u00e4.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Tarvittaessa: Mitk\u00e4 laitemallit ja k\u00e4ytt\u00f6j\u00e4rjestelm\u00e4versiot ovat kyseess\u00e4?<\/p>\n <\/td> | \n Ilmoita aina tarkka k\u00e4ytt\u00f6j\u00e4rjestelm\u00e4versio (esim. iOS 14.7.1 tai Android 11).<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Tarvittaessa: Mik\u00e4 on laitteen julkinen IP-osoite ja\/tai sarjanumero?<\/p>\n <\/td> | \n Nime\u00e4 ainakin yksi, vaikka kaikki laitteet olisivat kyseess\u00e4.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Sis\u00e4llyt\u00e4 lokitiedostot<\/p>\n <\/td> | \n Tarkista t\u00e4m\u00e4, jos haluat l\u00e4hett\u00e4\u00e4 lokitiedoston vikailmoituksen mukana. T\u00e4m\u00e4 on suositeltavaa. <\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Hae nykyinen VPP-tila Applelta ja sis\u00e4llyt\u00e4 se vikailmoitukseen.<\/p>\n <\/td> | \n Sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 tietoja VPP-lisenssien jakamisesta. Aktivoi t\u00e4m\u00e4 vain, jos tuki pyyt\u00e4\u00e4 sinua tekem\u00e4\u00e4n niin tai jos ongelmasi liittyy VPP:hen. <\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Liite<\/p>\n <\/td> | \n Liit\u00e4 mukaan mik\u00e4 tahansa tiedosto, josta voi olla hy\u00f6ty\u00e4 (esim. kuvakaappaukset virheilmoituksesta).<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n <\/div>\n","protected":false},"parent":31879,"menu_order":0,"template":"","class_list":["post-31877","knowledgebase","type-knowledgebase","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/31877","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase"}],"about":[{"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/knowledgebase"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/31877\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33092,"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/31877\/revisions\/33092"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/31879"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31877"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} |