\n\n\t| \n Oggetto<\/p>\n <\/td> | \n L’oggetto della segnalazione di bug. Includi un numero di ticket se vuoi aggiungerlo a un ticket di assistenza esistente.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Comportamento previsto<\/p>\n <\/td> | \n Descrivi dettagliatamente cosa hai fatto e cosa ti aspettavi che accadesse.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Comportamento effettivo<\/p>\n <\/td> | \n Descrivi nel dettaglio cosa \u00e8 successo esattamente. Cita i messaggi di errore ESATTAMENTE. \u00c8 utile anche aggiungere degli screenshot all’allegato.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n A che ora si \u00e8 verificato il problema?<\/p>\n <\/td> | \n Indica il momento preciso in cui hai ricevuto un messaggio di errore\/problema specifico.<\/p>\n Nel migliore dei casi includi anche i secondi, ad es. 18:55:27<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Il problema pu\u00f2 essere replicato? Se s\u00ec, come (in dettaglio)?<\/p>\n <\/td> | \n Descrivi dettagliatamente come puoi riprodurre il problema.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Questa funzione ha funzionato in precedenza come ti aspettavi? Se s\u00ec, fino a quando?<\/p>\n <\/td> | \n Lascia vuoto se non lo sai.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Sono state apportate modifiche specifiche al sistema prima della comparsa di questo problema? Se s\u00ec, quali sono i cambiamenti (in dettaglio)?<\/p>\n <\/td> | \n Cita sempre l’ultima modifica o azione effettuata prima della comparsa del problema, anche se pensi che sia irrilevante.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Se applicabile: Quali sono i modelli di dispositivi e le versioni del sistema operativo interessati?<\/p>\n <\/td> | \n Indica sempre la versione esatta del sistema operativo (ad esempio, iOS 14.7.1 o Android 11).<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Se applicabile: Qual \u00e8 l’indirizzo IP pubblico e\/o il numero di serie del dispositivo?<\/p>\n <\/td> | \n Nominane almeno uno, anche se tutti i dispositivi sono interessati.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Includi i file di log<\/p>\n <\/td> | \n Seleziona questa opzione per inviare il file di log con il bugreport. Si consiglia di farlo.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Recupera lo stato attuale del VPP da Apple e includilo nel bugreport<\/p>\n <\/td> | \n Include informazioni sulle assegnazioni di licenze VPP. Attivalo solo se ti viene richiesto dall’assistenza o se il tuo problema riguarda il VPP.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Allegato<\/p>\n <\/td> | \n Allega qualsiasi file che possa essere utile (ad esempio, screenshot di un messaggio di errore).<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n <\/div>\n","protected":false},"parent":7338,"menu_order":0,"template":"","class_list":["post-7350","knowledgebase","type-knowledgebase","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/it\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/7350","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/it\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase"}],"about":[{"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/knowledgebase"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/it\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/7350\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7351,"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/it\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/7350\/revisions\/7351"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/it\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/7338"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7350"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} |