\n\n\t| \n Onderwerp<\/p>\n <\/td> | \n Het onderwerp van het bugrapport. Voeg een ticketnummer toe als u dit wilt toevoegen aan een bestaand supportticket. <\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Verwacht gedrag<\/p>\n <\/td> | \n Beschrijf in detail wat je deed en wat je verwachtte dat er zou gebeuren<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Feitelijk gedrag<\/p>\n <\/td> | \n Beschrijf in detail wat er precies gebeurt. Citeer foutmeldingen EXACT. Het helpt ook als u schermafbeeldingen toevoegt aan de bijlage. <\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Op welk moment trad het probleem op?<\/p>\n <\/td> | \n Geef een precies tijdstip waarop u een specifieke foutmelding\/probleem kreeg.<\/p>\n Voeg in het beste geval ook seconden toe, bijvoorbeeld 18:55:27<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Kan het probleem worden gerepliceerd? Zo ja, hoe (in detail)? <\/p>\n <\/td> | \n Beschrijf in detail hoe je het probleem kunt reproduceren.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Heeft deze functie eerder gewerkt zoals u verwachtte? Zo ja, tot wanneer? <\/p>\n <\/td> | \n Laat leeg als je het niet weet.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Zijn er specifieke wijzigingen aangebracht in het systeem voordat dit probleem zich voordeed? Zo ja, welke wijzigingen (in detail)? <\/p>\n <\/td> | \n Vermeld altijd wat je laatste verandering of actie was voordat het probleem verscheen, zelfs als je denkt dat het irrelevant is.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Indien van toepassing: Welke apparaatmodellen en OS-versies worden be\u00efnvloed?<\/p>\n <\/td> | \n Vermeld altijd de exacte OS-versie (bijv. iOS 14.7.1 of Android 11)<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Indien van toepassing: Wat is het openbare IP-adres en\/of serienummer van het apparaat?<\/p>\n <\/td> | \n Noem er minstens \u00e9\u00e9n, zelfs als alle apparaten zijn getroffen.<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Logbestanden opnemen<\/p>\n <\/td> | \n Vink dit aan om het logbestand met het bugrapport mee te sturen. Dit wordt aanbevolen om te doen. <\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Huidige VPP-status ophalen bij Apple en toevoegen aan bugreport<\/p>\n <\/td> | \n Bevat informatie over VPP licentietoewijzingen. Activeer dit alleen als je daarom wordt gevraagd door support of als je probleem te maken heeft met VPP. <\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n |
\n\t| \n Bijlage<\/p>\n <\/td> | \n Voeg een bestand bij dat nuttig kan zijn (bijvoorbeeld schermafbeeldingen van een foutmelding)<\/p>\n <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n <\/div>\n","protected":false},"parent":18104,"menu_order":0,"template":"","class_list":["post-18102","knowledgebase","type-knowledgebase","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/18102","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase"}],"about":[{"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/knowledgebase"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/18102\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19047,"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/18102\/revisions\/19047"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/knowledgebase\/18104"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18102"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}} |