{"id":7099,"date":"2024-03-14T07:54:25","date_gmt":"2024-03-14T06:54:25","guid":{"rendered":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/knowledgebase\/visao-geral\/explicacao-do-modo-supervisionado-nos-dispositivos-apple\/adiciona-um-dispositivo-a-dep\/"},"modified":"2026-03-03T16:15:53","modified_gmt":"2026-03-03T15:15:53","slug":"adiciona-um-dispositivo-a-dep","status":"publish","type":"knowledgebase","link":"https:\/\/kb.apptec360.com\/manual\/pt-pt\/knowledgebase\/visao-geral\/explicacao-do-modo-supervisionado-nos-dispositivos-apple\/adiciona-um-dispositivo-a-dep\/","title":{"rendered":"Adiciona um dispositivo ao ADE"},"content":{"rendered":"\n

A forma mais f\u00e1cil de trazer dispositivos para a ADE e inscrev\u00ea-los automaticamente \u00e9 atrav\u00e9s do teu fornecedor. Desde que o teu fornecedor suporte a ADE, os dispositivos aparecer\u00e3o automaticamente no Business ou School Manager depois de os teres comprado. Isto significa que nunca ter\u00e1s de tocar nos dispositivos para os inscrever. Este \u00e9 o m\u00e9todo recomendado. <\/p>\n\n

Se o fornecedor n\u00e3o suportar o ADE, podes adicionar dispositivos ao Gestor de empresas ou de escolas. Para adicionar manualmente dispositivos ao ADE, utiliza o Apple Configurator. O Apple Configurator est\u00e1 dispon\u00edvel numa vers\u00e3o para MacOS e para iOS. Recomendamos vivamente que<\/span> utilizes a vers\u00e3o iOS do Configurador para o fazeres, de modo a facilitar o fluxo de trabalho e evitar erros. <\/p>\n\n

Uma vez que o ADE, o Configurator, o Business Manager e o School Manager s\u00e3o sistemas da Apple que s\u00e3o independentes da MDM, podes seguir o Guia oficial da Apple: https:\/\/support.apple.com\/en-us\/guide\/apple-business-manager\/axm200a54d59\/web<\/a><\/p>\n\n

Informa\u00e7\u00f5es adicionais n\u00e3o inclu\u00eddas no guia acima:<\/strong><\/p>\n\n

O Configurador \u00e9 utilizado principalmente para adicionar dispositivos ao Apple Business ou School Manager. Quando o fizeres e os dispositivos j\u00e1 estiverem no Business ou School Manager, j\u00e1 n\u00e3o precisas de utilizar o Configurador para o dispositivo. Se o fizeres, poder\u00e1s causar problemas e confus\u00e3o. <\/p>\n\n

Depois de o dispositivo ter sido adicionado ao ADE, ver\u00e1s uma mensagem para “apagar” (repor) o dispositivo no dispositivo que pretendes inscrever. Isto N\u00c3O \u00e9 um erro. Este \u00e9 o comportamento correto. Isto significa que o dispositivo foi adicionado \u00e0 ADE e que agora precisa de iniciar o processo de configura\u00e7\u00e3o desde o in\u00edcio para utilizar a ADE. <\/p>\n\n

Quando aparecer a mensagem para “apagar” o teu dispositivo, recomendamos que n\u00e3o toques no dispositivo por enquanto. Em vez disso, deves primeiro navegar na MDM para Defini\u00e7\u00f5es Gerais -> Configura\u00e7\u00e3o da Apple -> ADE. Sincroniza o Token ADE aqui. Se o dispositivo estiver corretamente atribu\u00eddo no Business Manager ou no School Manager, o n\u00famero de dispositivos aumentar\u00e1. <\/p>\n\n

Isto \u00e9 necess\u00e1rio para que a MDM conhe\u00e7a o dispositivo E para que a MDM configure o que o dispositivo deve fazer e para onde deve ir.<\/p>\n\n

Quando a sincroniza\u00e7\u00e3o estiver conclu\u00edda, toca na mensagem “apagar” no teu dispositivo. Depois disso, prossegue com a configura\u00e7\u00e3o normalmente (sem o Configurator). Ap\u00f3s os primeiros 3~4 passos de configura\u00e7\u00e3o, o dispositivo mostra o ecr\u00e3 de registo e contacta a Apple para obter as informa\u00e7\u00f5es do ADE. Se tudo for feito corretamente, ver\u00e1s um ecr\u00e3 relativo \u00e0 “Gest\u00e3o Remota”. O dispositivo est\u00e1 agora registado atrav\u00e9s do ADE. <\/p>\n\n

Se n\u00e3o vires o ecr\u00e3 com “Gest\u00e3o remota”, talvez tenhas feito algo de errado. Verifica os seguintes aspectos: <\/p>\n\n