Самый простой способ внести устройства в ADE и автоматически зарегистрировать их — через Вашего поставщика. Если Ваш поставщик поддерживает ADE, устройства автоматически появятся в Business или School Manager после того, как Вы их приобретете. Это означает, что Вам никогда не придется прикасаться к устройствам, чтобы их зачислить. Это рекомендуемый метод.

Если Ваш поставщик не поддерживает ADE, Вы можете добавить устройства в Менеджер бизнеса или Школы самостоятельно. Чтобы вручную добавить устройства в ADE, используйте Apple Configurator. Apple Configurator доступен в версиях для MacOS и для iOS. Мы настоятельно рекомендуем использовать для этого версию Конфигуратора для iOS, чтобы упростить рабочий процесс и избежать ошибок.

Поскольку ADE, Configurator, Business Manager и School Manager — это системы Apple, которые не зависят от MDM, Вы можете следовать официальному руководству Apples: https://support.apple.com/en-us/guide/apple-business-manager/axm200a54d59/web.

Дополнительная информация, не вошедшая в данное руководство:

Конфигуратор в основном используется для добавления устройств в Apple Business или School Manager. После того, как Вы это сделали, и устройства уже находятся в Business или School Manager, Вам больше не нужно использовать Конфигуратор для устройства. Это может привести к проблемам и путанице.

После добавления устройства в ADE Вы увидите запрос на «удаление» (сброс) устройства на устройстве, которое Вы хотите зарегистрировать. Это НЕ является ошибкой. Это правильное поведение. Это означает, что устройство было добавлено в ADE и теперь ему необходимо начать процесс настройки с самого начала, чтобы использовать ADE.

Когда появится приглашение «удалить» Ваше устройство, мы рекомендуем пока не трогать его. Вместо этого сначала перейдите в MDM в Общие настройки -> Конфигурация Apple -> ADE. Здесь синхронизируйте токен ADE. Если устройство правильно назначено в Business или School Manager, количество устройств увеличится.

Это необходимо для того, чтобы MDM знал об устройстве И для того, чтобы MDM мог настроить, что устройство должно делать и куда оно должно идти.

Как только синхронизация будет завершена, нажмите на запрос «удалить» на Вашем устройстве. После этого приступайте к настройке в обычном режиме (без Configurator). После первых 3~4 шагов настройки устройство покажет экран регистрации и свяжется с компанией Apple, чтобы получить информацию от ADE. Если все сделано правильно, Вы увидите экран «Удаленное управление». Теперь устройство зарегистрировано через ADE.

Если Вы не видите экрана с надписью «Remote Management», возможно, Вы сделали что-то не так. Проверьте следующее:

• Убедитесь, что устройство назначено на правильный MDM-сервер в Business или School Manager.
• Обязательно синхронизируйте токен ADE ДО того, как устройство начнет регистрацию.
• Убедитесь, что устройству назначен профиль ADE. Вы можете проверить это, перейдя в Mobile Management -> Pools -> Apple ADE. Нажмите на «Apple ADE», чтобы увидеть обзор всех устройств ADE и назначенных им профилей ADE.