Найпростіший спосіб внести пристрої до ADE та автоматично зареєструвати їх – це звернутися до постачальника. Якщо ваш постачальник підтримує ADE, пристрої автоматично з’являтимуться в диспетчері бізнесу або школи після того, як ви їх придбаєте. Це означає, що вам не потрібно торкатися пристроїв, щоб їх зареєструвати. Це рекомендований метод.

Якщо ваш постачальник не підтримує ADE, ви можете додати пристрої до менеджера Business або School самостійно. Для ручного додавання пристроїв до ADE використовуйте Apple Configurator. Конфігуратор Apple доступний у версіях для MacOS та для iOS. Ми наполегливо рекомендуємо використовувати для цього версію конфігуратора для iOS, щоб полегшити робочий процес і уникнути помилок.

Оскільки ADE, Configurator, Business Manager та School Manager є системами Apple, які не залежать від MDM, ви можете скористатися офіційним посібником Apple: https://support.apple.com/en-us/guide/apple-business-manager/axm200a54d59/web.

Додаткова інформація, яка не охоплена у вищезгаданому посібнику:

Конфігуратор в основному використовується для додавання пристроїв до Apple Business або School Manager. Після того, як ви це зробили, і пристрої вже є в Business або School Manager, вам більше не потрібно використовувати Конфігуратор для пристрою. Це може спричинити проблеми та плутанину.

Після того, як пристрій буде додано до ADE, ви побачите запит на “видалення” (скидання) пристрою на пристрої, який ви хочете зареєструвати. Це НЕ помилка. Це правильна поведінка. Це означає, що пристрій додано до ADE, і тепер йому потрібно розпочати процес налаштування з самого початку, щоб використовувати ADE.

Після того, як з’явиться запит на видалення пристрою, ми рекомендуємо поки що не торкатися пристрою. Замість цього вам потрібно спочатку перейти в MDM до Загальних налаштувань -> Конфігурація Apple -> ADE. Синхронізуйте токен ADE тут. Якщо пристрій правильно призначено в Business або School Manager, кількість пристроїв збільшиться.

Це необхідно для того, щоб MDM знав про пристрій, а також для того, щоб MDM міг налаштувати, що повинен робити пристрій і куди він повинен йти.

Після завершення синхронізації натисніть на запит “видалити” на вашому пристрої. Після цього продовжуйте налаштування у звичайному режимі (без Конфігуратора). Після перших 3-4 кроків налаштування пристрій покаже екран реєстрації і зв’яжеться з Apple, щоб отримати інформацію від ADE. Якщо все зроблено правильно, ви побачите екран “Віддалене керування”. Тепер пристрій зареєстровано через ADE.

Якщо ви не бачите екран “Віддалене керування”, можливо, ви зробили щось не так. Перевірте наступні речі:

• Переконайтеся, що пристрій призначено до правильного сервера MDM у Business або School Manager.
• Переконайтеся, що ви синхронізували токен ADE перед тим, як пристрій почне реєстрацію.
• Переконайтеся, що пристрою призначено профіль ADE. Ви можете перевірити це, перейшовши до Керування мобільними пристроями -> Пули -> Apple ADE. Натисніть на “Apple ADE”, щоб переглянути огляд усіх пристроїв ADE і призначених їм профілів ADE.