يقدم AppTec360 الدعم لأجهزة iOS و Android و Windows. يرجى ملاحظة أن قدرة وظائف المنصات المذكورة يمكن أن تختلف من نظام تشغيل إلى آخر.

• Apple iOS 11.0 أو أعلى*
• Apple macOS 10.11 أو أعلى
• جوجل أندرويد 4.4 أو أعلى** على الإصدار السحابي من جوجل أندرويد 4.4 أو أعلى
• جوجل أندرويد 4.1 أو أعلى** على الإصدار OnPrem
• نظام التشغيل MS Windows 10 أو أعلى*** (كمبيوتر مكتبي-حاسوب مكتبي وكمبيوتر محمول وكمبيوتر لوحي)

*يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تسجيل الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 10 أو أقدم من ذلك بسبب التغييرات الجذرية التي أجرتها Apple في عملية التسجيل.

**يمكن توصيل الأجهزة وتهيئتها حتى لو كانت تستخدم إصدارًا لم يعد مدعومًا من قبل الشركة المصنعة. يُرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك ميزات تتطلب إصدار Android معين. في حالات الدعم، نتبع الدعم الرسمي من الشركة المصنعة. في حالة وجود مشاكل أو أخطاء ناجمة عن إصدار قديم لم يعد مدعومًا من قبل الشركة المصنّعة، نحتفظ بالحق في تقديم دعم محدود فقط.

***الإصدار المنزلي من Windows غير مدعوم بسبب قيود نظام التشغيل. نوصي بشدة باستخدام إصدار نظام التشغيل الذي لا يزال مدعومًا من قبل الشركة المصنعة. ليس فقط من أجل التوافق ولكن أيضًا لأسباب أمنية. لذلك نوصي باستخدام نظام التشغيل iOS 12 أو أعلى وAndroid 9 أو أعلى.