الموضوع

موضوع تقرير الخطأ. قم بتضمين رقم التذكرة إذا كنت تريد إضافة هذا إلى تذكرة دعم موجودة.

السلوك الفعلي

صف بالتفصيل ما حدث بالضبط. يرجى اقتباس رسائل الخطأ بالضبط. من المفيد أيضًا إضافة لقطات شاشة إلى المرفق.

هل يمكن تكرار المشكلة؟ إذا كانت الإجابة بنعم، كيف (بالتفصيل)؟

صف كيف يمكنك إعادة إنتاج المشكلة بالتفصيل.

هل تم إجراء أي تغييرات محددة على النظام قبل ظهور هذه المشكلة؟ إذا كانت الإجابة بنعم، ما هي التغييرات (بالتفصيل)؟

اذكر دائمًا ما كان آخر تغيير أو إجراء قمت به قبل ظهور المشكلة، حتى لو كنت تعتقد أنه غير ذي صلة.

إن أمكن: ما هو عنوان IP العام أو/و الرقم التسلسلي للجهاز؟

قم بتسمية جهاز واحد على الأقل، حتى لو كانت جميع الأجهزة متأثرة.

احضر حالة VPP الحالية من Apple وقم بتضمينها في تقرير الأخطاء

يتضمن معلومات حول تعيينات ترخيص VPP. لا تقم بتفعيل ذلك إلا إذا طلب منك الدعم القيام بذلك أو إذا كانت مشكلتك تتعلق بتعيين تراخيص VPP.