Chcete-li vzdáleně ovládat zařízení, vyberte zařízení, klikněte na kolečko a vyberte možnost „TeamViewer Remote Control“.

Pokud již existuje aktivní relace, můžete použít starou relaci nebo vytvořit novou.

Potvrďte, že chcete vytvořit novou relaci TeamViewer.

Po několika sekundách se zobrazí odkaz na relaci TeamViewer. Kliknutím na „Start“ otevřete tento odkaz v novém okně.

Tento odkaz otevře nainstalovaný program TeamViewer a připojí vás k zařízení.

Nyní musíte potvrdit připojení na samotném zařízení, abyste jej mohli dálkově ovládat.

Pokud používáte iOS, zobrazí se v klientovi AppTec360 MDM zpráva. Pomocí tohoto odkazu se zařízení připojí ke vzdálené relaci. V závislosti na nastavení oznámení v zařízení je možné, že oznámení neobdržíte a budete muset AppTec360 MDM Client otevřít ručně.

Na některých zařízeních se systémem Android (např. Samsung) je nutné nainstalovat další aplikaci jako doplněk. Aplikace TeamViewer v zařízení vás o tom bude informovat, pokud je to ve vašem zařízení nutné.