Για να ελέγξετε τη συσκευή σας εξ αποστάσεως, επιλέξτε τη συσκευή, κάντε κλικ στον τροχό και επιλέξτε “TeamViewer Remote Control”.

Εάν υπάρχει ήδη μια ενεργή συνεδρία, μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε την παλιά συνεδρία είτε να δημιουργήσετε μια νέα.

Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να δημιουργήσετε μια νέα συνεδρία TeamViewer.

Μετά από λίγα δευτερόλεπτα θα εμφανιστεί ένας σύνδεσμος για τη συνεδρία σας στο TeamViewer. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο “Έναρξη” για να ανοίξετε αυτόν τον σύνδεσμο σε ένα νέο παράθυρο.

Αυτός ο σύνδεσμος θα ανοίξει το εγκατεστημένο TeamViewer και θα σας συνδέσει με τη συσκευή σας.

Τώρα πρέπει να επιβεβαιώσετε τη σύνδεση στην ίδια τη συσκευή για να την ελέγξετε εξ αποστάσεως.

Εάν χρησιμοποιείτε iOS, θα λάβετε ένα μήνυμα στο AppTec360 MDM Client. Με αυτόν τον σύνδεσμο η συσκευή θα συμμετάσχει στην απομακρυσμένη συνεδρία. Ανάλογα με τις ρυθμίσεις ειδοποίησης της συσκευής, είναι πιθανό να μην λάβετε ειδοποίηση και να πρέπει να ανοίξετε το AppTec360 MDM Client χειροκίνητα.

Σε ορισμένες συσκευές Android (π.χ. Samsung) απαιτείται η εγκατάσταση μιας πρόσθετης εφαρμογής ως addon. Η εφαρμογή TeamViewer στη συσκευή θα σας ενημερώσει σχετικά, αν αυτό είναι απαραίτητο στη συσκευή σας.