Desinstalar Protección

Si esta función está activada, el usuario no puede desactivar el administrador del dispositivo, sin introducir la contraseña establecida por el Administrador MDM. La contraseña se establece durante la inscripción, por lo que hay que volver a inscribir los dispositivos para actualizar la contraseña.

Hay dos opciones para eliminar los administradores de dispositivos:

1. Manualmente en el dispositivo
   
   
   
   • Abre la aplicación EMM en el dispositivo
   
   
   • Cambia a la pestaña Estado
   
   
   • Toca en «Desinstalar protección».
   
   
   • Introduce la contraseña Puedes utilizar la Revisión para obtener la contraseña correcta del «Historial de contraseñas» de la consola.
   
   
   • Desplázate hacia abajo y toca el punto recién añadido, «Toca para desinstalar AppTec360 MDM App» (tienes 20 segundos para realizar esta tarea).
   
   
   • Confirma el diálogo «Desinstalar AppTec360 MDM App» con «ok». Esto desinstalará el dispositivo de la consola.
   
   
   • Para eliminar la App del dispositivo confirma el diálogo «AppTec360 MDM se desinstalará» con «DESINSTALAR»
   
   
   
   


2. el automático (Consola)
   
   
   
   • Selecciona el Dispositivo en la consola
   
   
   • Haz clic en el icono azul de engranaje y selecciona «Borrado de empresa».
   
   
   
   

Nota: Sólo disponible con Android 4.x y versiones inferiores o en dispositivos con la API KNOX (dispositivos Samsung)

Historial de contraseñas

Cuando pulses el botón azul («Mostrar historial»), podrás ver las contraseñas establecidas anteriormente

¿Pedir al usuario que desinstale las Apps bloqueadas?

Si es posible, las Apps bloqueadas no sólo se bloquearán, sino que también se desinstalarán automáticamente. Se pedirá al usuario que desinstale las Aplicaciones bloqueadas si no es posible la desinstalación automática.