Az eszközök ADE-be való bevitelének és automatikus regisztrálásának legegyszerűbb módja a szállítóján keresztül történik. Amíg a szállítója támogatja az ADE-t, az eszközök automatikusan megjelennek a Business vagy School Managerben, miután megvásárolta őket. Ez azt jelenti, hogy soha nem kell hozzányúlnia az eszközökhöz a beiratkozáshoz. Ez az ajánlott módszer.

Ha az Ön szállítója nem támogatja az ADE-t, akkor az eszközöket saját maga is hozzáadhatja az Üzleti vagy Iskolai menedzserhez. Eszközök manuális hozzáadása az ADE-hez az Apple Configurator segítségével. Az Apple Configurator elérhető MacOS és iOS rendszerhez készült változatban is. A könnyebb munkafolyamat és a hibák elkerülése érdekében erősen javasoljuk, hogy ehhez a Configurator iOS verzióját használja.

Mivel az ADE, a Configurator, a Business Manager és a School Manager az Apple rendszerei, amelyek függetlenek az MDM-től, követheti az Apple hivatalos útmutatóját: https://support.apple.com/en-us/guide/apple-business-manager/axm200a54d59/web.

A fenti útmutatóban nem szereplő további információk:

A Konfigurátor elsősorban arra szolgál, hogy eszközöket adjon hozzá az Apple Business vagy School Managerhez. Ha ezt megtette, és az eszközök már szerepelnek a Business vagy School Managerben, akkor a továbbiakban nem kell a Konfigurátort használni az eszközhöz. Ennek megtétele problémákat és zavart okozhat.

Miután az eszközt hozzáadták az ADE-hez, a beiratkozni kívánt eszközön megjelenik egy felszólítás, hogy „törölje” (állítsa vissza) az eszközt. Ez NEM hiba. Ez a helyes viselkedés. Ez azt jelenti, hogy az eszköz hozzá lett adva az ADE-hez, és most elölről kell kezdeni a beállítási folyamatot az ADE használatához.

Ha megjelenik a „törlés” felszólítás, javasoljuk, hogy egyelőre ne nyúljon a készülékhez. Ehelyett először navigáljon az MDM-ben az Általános beállítások -> Apple konfiguráció -> ADE menüponthoz. Itt szinkronizálja az ADE tokent. Ha az eszköz megfelelően van hozzárendelve a Business vagy School Managerben, akkor az eszközök száma fel fog menni.

Ez szükséges ahhoz, hogy az MDM tudjon az eszközről ÉS ahhoz, hogy az MDM konfigurálni tudja, mit csináljon az eszköz és hová menjen.

Ha a szinkronizálás megtörtént, koppintson a „törlés” feliratra a készülékén. Ezt követően folytassa a telepítést normál módon (Configurator nélkül). Az első 3~4 beállítási lépés után a készülék megjeleníti a regisztrációs képernyőt, és kapcsolatba lép az almával, hogy megkapja az adatokat az ADE-től. Ha minden megfelelően történt, akkor megjelenik a „Remote Management” (távoli kezelés) képernyő. A készülék most már be van regisztrálva az ADE-n keresztül.

Ha nem látja a „Távoli menedzsment” képernyőt, akkor talán valamit rosszul csinált. Ellenőrizze a következő dolgokat:

• Győződjön meg róla, hogy az eszköz a megfelelő MDM-kiszolgálóhoz van hozzárendelve a Business vagy School Managerben.
• Győződjön meg róla, hogy az ADE Token szinkronizálása ELŐTT történik, hogy az eszköz elindítaná a regisztrációt.
• Győződjön meg róla, hogy az eszközhöz van-e hozzárendelve ADE-profil. Ezt a Mobile Management -> Pools -> Apple ADE menüpontban ellenőrizheti. Kattintson az „Apple ADE” gombra, hogy áttekintést kapjon az összes ADE-eszközről és a hozzájuk rendelt ADE-profilokról.