장치를 ADE로 가져와서 자동으로 등록하는 가장 쉬운 방법은 공급업체를 이용하는 것입니다. 공급업체가 ADE를 지원하는 한, 장치를 구입한 후 비즈니스 또는 학교 관리자에 장치가 자동으로 표시됩니다. 즉, 장치를 등록하기 위해 장치를 만질 필요가 없습니다. 이 방법을 권장합니다.

공급업체가 ADE를 지원하지 않는 경우 비즈니스 또는 학교 관리자에 직접 장치를 추가할 수 있습니다. Apple 구성기를 사용하여 ADE에 장치를 수동으로 추가하려면 다음과 같이 하세요. Apple 구성기는 MacOS용 버전과 iOS용 버전으로 제공됩니다. 손쉬운 워크플로와 오류 방지를 위해 iOS 버전의 구성기를 사용하는 것이 좋습니다.

ADE, 컨피규레이터, 비즈니스 관리자 및 학교 관리자는 MDM과 독립적인 Apple의 시스템이므로 Apple 공식 가이드 (https://support.apple.com/en-us/guide/apple-business-manager/axm200a54d59/web)를 따를 수 있습니다.

위 가이드에서 다루지 않은 추가 정보:

구성기는 주로 Apple 비즈니스 또는 학교 관리자에 기기를 추가하는 데 사용됩니다. 이 작업을 완료하고 장치가 이미 비즈니스 또는 학교 관리자에 있으면 더 이상 장치에 대해 구성 관리자를 사용할 필요가 없습니다. 그렇게 하면 문제와 혼란이 발생할 수 있습니다.

장치를 ADE에 추가한 후 등록하려는 장치에서 장치를 ‘삭제'(초기화)하라는 메시지가 표시됩니다. 이는 오류가 아닙니다. 이는 올바른 동작입니다. 이는 장치가 ADE에 추가되었으며 이제 ADE를 사용하기 위해 처음부터 설정 프로세스를 시작해야 함을 의미합니다.

장치를 ‘삭제’하라는 메시지가 나타나면 지금은 장치를 건드리지 않는 것이 좋습니다. 대신 먼저 MDM에서 일반 설정 -> Apple 구성 -> ADE로 이동하세요. 여기에서 ADE 토큰을 동기화합니다. 비즈니스 또는 학교 관리자에서 디바이스가 올바르게 할당되면 디바이스 수가 증가합니다.

이는 MDM이 디바이스에 대해 알고, 디바이스가 수행해야 하는 작업과 이동해야 하는 위치를 구성하는 데 필요합니다.

동기화가 완료되면 디바이스에서 ‘삭제’ 메시지를 탭합니다. 그 후 정상적으로 설정을 진행합니다(컨피규레이터 없이). 처음 3~4번의 설정 단계가 끝나면 기기에 등록 화면이 표시되고 ADE에서 정보를 가져오기 위해 Apple에 연락합니다. 모든 것이 제대로 완료되면 “원격 관리”에 관한 화면이 표시됩니다. 이제 장치가 ADE를 통해 등록되었습니다.

“원격 관리”가 표시된 화면이 보이지 않는다면 뭔가 잘못되었을 수 있습니다. 다음 사항을 확인하세요:

• 비즈니스 또는 학교 관리자에서 장치가 올바른 MDM 서버에 할당되었는지 확인합니다.
• 디바이스가 등록을 시작하기 전에 ADE 토큰을 동기화해야 합니다.
• 장치에 ADE 프로필이 할당되어 있는지 확인하세요. 모바일 관리 -> 풀 -> Apple ADE로 이동하여 확인할 수 있습니다. “Apple ADE”를 클릭하면 모든 ADE 장치와 할당된 ADE 프로필에 대한 개요를 볼 수 있습니다.