Vispārīgs pārskats
Android Enterprise skaidrojums
Prasības un uzstādīšana
Prasības
Vispārīgie iestatījumi
Konta pārskats
Informācija par kontu
Globālā konfigurācija
Konfidencialitāte
Uz lomām balstīta piekļuve
Apple konfigurācija
Android konfigurācija
Windows konfigurācija
ContentBox
LDAP konfigurācija
Lietotņu pārvaldība
Tālvadības pults
Sim karšu pārvaldība
Abonēšanas pārvaldība
Vispārējais revīzijas žurnāls
Mobilā pārvaldība
iOS konfigurācija
Vispārīgi
Ierīces žurnāls (tikai ierīces līmenī)
Aktīvu pārvaldība (tikai ierīces līmenī)
Aktīvu pārvaldība (tikai ierīces līmenī)
Drošības pārvaldība
Pretaizdzēsība pret zādzībām (tikai ierīces līmenī)
Drošības konfigurācija
Ekspluatācijas laika beigas (tikai ierīces līmenī)
Ierobežojumu iestatījumi
BYOD
Savienojumu pārvaldība
PIM pārvaldība
Tīmekļa pārvaldība
Lietotņu pārvaldība
Uzņēmumu lietotņu pārvaldnieks
Ierobežojumi un iestatījumi
Uzņēmumu lietotņu veikals
Kioska režīms
Lietojumprogrammas veids
Android Enterprise - pilnībā pārvaldīta ierīces konfigurācija
Vispārīgi
Ierīces žurnāls (tikai ierīces līmenī)
Ierīces iestatījumi
Aktīvu pārvaldība (tikai ierīces līmenī)
Drošības pārvaldība
Pretaizdzēsība pret zādzībām (tikai ierīces līmenī)
Drošības konfigurācija
Ekspluatācijas laika beigas (tikai ierīces līmenī)
Ierobežojumu iestatījumi
Savienojumu pārvaldība
PIM pārvaldība
Lietotņu pārvaldība
Uzņēmumu lietotņu pārvaldnieks
Ierobežojumi un iestatījumi
Uzņēmumu lietotņu veikals
Uzņēmumu veikals Play
Kioska režīms un palaidējs
Tālvadības pults
Satura pārvaldība
Papildu API
Samsung KNOX
Android Enterprise - pilnībā pārvaldīta ierīce ar darba profilu (COPE)
Android Enterprise - Konteinera konfigurācija
Vispārīgi
Aktīvu pārvaldība (tikai ierīces līmenī)
Drošības pārvaldība
Pretaizdzēsība pret zādzībām (tikai ierīces līmenī)
Drošības konfigurācija
Ekspluatācijas laika beigas (tikai ierīces līmenī)
Ierobežojumu iestatījumi
Savienojumu pārvaldība
PIM pārvaldība
Lietotņu pārvaldība
Uzņēmumu lietotņu pārvaldnieks
Ierobežojumi un iestatījumi
Uzņēmumu lietotņu veikals
Uzņēmumu veikals Play
Satura pārvaldība
Android konfigurācija
Vispārīgi
Ierīces žurnāls (tikai ierīces līmenī)
Ierīces iestatījumi
Aktīvu pārvaldība (tikai ierīces līmenī)
Drošības pārvaldība
Pretaizdzēsība pret zādzībām (tikai ierīces līmenī)
Drošības konfigurācija
Ekspluatācijas laika beigas (tikai ierīces līmenī)
Ierobežojumu iestatījumi
BYOD konteiners
Savienojumu pārvaldība
PIM pārvaldība
Lietotņu pārvaldība
Uzņēmumu lietotņu pārvaldnieks
Ierobežojumi un iestatījumi
Kioska režīms un palaidējs
Tālvadības pults
Satura pārvaldība
Konfigurēšana Windows 10 dators
Vispārīgi
Ierīces žurnāls (tikai ierīces līmenī)
Aktīvu pārvaldība (tikai ierīces līmenī)
Drošības pārvaldība
Pretaizdzēsība pret zādzībām (tikai ierīces līmenī)
Drošības konfigurācija
Ierobežojumu iestatījumi
Sertifikātu pārvaldība
Savienojumu pārvaldība
PIM pārvaldība
Lietotņu pārvaldība
Uzņēmumu lietotņu pārvaldnieks
MacOS konfigurācija
Vispārīgi
Aktīvu pārvaldība (tikai ierīces līmenī)
Atjauninājumu pārvaldība (tikai ierīces līmenī)
Drošības pārvaldība
Pret zādzībām
Drošības konfigurācija
Ierobežojumu iestatījumi
Savienojumu pārvaldība
PIM pārvaldība
Vadības panelis un atskaites
Paplašinātā ziņošana
Ziņojums par kļūdu
Ziņojumu par kļūdu var nosūtīt tieši atbalsta dienestam, lai ziņotu par problēmām vai kļūdām, un tas ietver informāciju un žurnālus par jūsu kontu un iestatīšanu.
Temats | Kļūdas ziņojuma priekšmets. Pievienojiet biļetes numuru, ja vēlaties to pievienot esošai atbalsta biļetei. |
Paredzamā uzvedība | Detalizēti aprakstiet, ko darījāt un ko gaidījāt. |
Faktiskā uzvedība | Detalizēti aprakstiet, kas tieši notika. Lūdzu, precīzi citējiet kļūdas ziņojumus. Palīdzēs arī, ja pievienosiet ekrānšāviņus pielikumā. |
Kad jums radās šī problēma? | Lūdzu, norādiet precīzu laiku, kad saņēmāt konkrētu kļūdas ziņojumu/problēmu. Labākajā gadījumā iekļaujiet arī sekundes, piemēram, 18:55:27. |
Vai šo problēmu var atkārtot? Ja jā, kā (detalizēti)? | Detalizēti aprakstiet, kā varat reproducēt problēmu. |
Vai šī funkcija iepriekš ir darbojusies tā, kā gaidījāt? Ja jā, tad līdz kuram datumam? | Ja nezināt, atstājiet tukšu. |
Vai pirms šīs problēmas parādīšanās sistēmā tika veiktas kādas īpašas izmaiņas? Ja jā, kādas izmaiņas (detalizēti)? | Vienmēr miniet, kādas bija jūsu pēdējās izmaiņas vai darbības pirms problēmas parādīšanās, pat ja uzskatāt, ka tās nav būtiskas. |
Ja piemērojams: Kādi ierīču modeļi un OS versijas ir skartas? | Lūdzu, vienmēr norādiet precīzu operētājsistēmas versiju (piemēram, iOS 14.7.1 vai Android 11). |
Ja piemērojams: Kāda ir ierīces publiskā IP adrese un/vai sērijas numurs? | Nosauciet vismaz vienu, pat ja tas attiecas uz visām ierīcēm. |
Iekļaut žurnālu failus | Atzīmējiet šo, lai nosūtītu žurnāla failu kopā ar ziņojumu par kļūdu. To ir ieteicams darīt. |
Iegūt pašreizējo VPP stāvokli no Apple un iekļaut bugreport | Ietver informāciju par VPP licenču piešķiršanu. Aktivizējiet to tikai tad, ja to lūdz atbalsta dienests vai ja jūsu problēma ir saistīta ar VPP. |
Pielikums | Pievienojiet jebkuru failu, kas varētu būt noderīgs (piemēram, kļūdas ziņojuma ekrānšāviņi). |