Pentru a vă controla dispozitivul de la distanță, selectați dispozitivul, faceți clic pe rotiță și alegeți „TeamViewer Remote Control”

Dacă există deja o sesiune activă, puteți fie să utilizați sesiunea veche, fie să creați una nouă.

Confirmați că doriți să creați o nouă sesiune TeamViewer.

După câteva secunde, veți primi un link pentru sesiunea TeamViewer. Puteți face clic pe „Start” pentru a deschide acest link într-o fereastră nouă.

Acest link va deschide TeamViewer-ul instalat și vă va conecta la dispozitivul dvs.

Acum trebuie să confirmați conexiunea pe dispozitivul în sine pentru a-l controla de la distanță.

Dacă utilizați iOS, veți primi un mesaj în AppTec360 MDM Client. Cu acest link, dispozitivul se va alătura sesiunii la distanță. În funcție de setările de notificare ale dispozitivului, este posibil să nu primiți o notificare și să trebuiască să deschideți manual AppTec360 MDM Client.

Pe unele dispozitive Android (de exemplu, Samsung) este necesar să instalați o aplicație suplimentară ca addon. Aplicația TeamViewer de pe dispozitiv vă va informa în acest sens, dacă acest lucru este necesar pe dispozitivul dvs.