Najjednoduchší spôsob, ako preniesť zariadenia do ADE a automaticky ich zaregistrovať, je prostredníctvom vášho dodávateľa. Pokiaľ váš dodávateľ podporuje ADE, zariadenia sa po ich zakúpení automaticky zobrazia v aplikácii Business alebo School Manager. To znamená, že sa nikdy nemusíte dotknúť zariadení, aby ste ich zaregistrovali. Toto je odporúčaná metóda.

Ak váš dodávateľ nepodporuje ADE, môžete pridať zariadenia do správcu Business alebo School sami. Manuálne pridanie zariadení do ADE pomocou aplikácie Apple Configurator. Apple Configurator je k dispozícii vo verzii pre MacOS a pre iOS. Dôrazne odporúčame používať na tento účel verziu konfigurátora pre systém iOS, aby sa zjednodušil pracovný postup a predišlo sa chybám.

Keďže ADE, Configurator, Business Manager a School Manager sú systémy spoločnosti Apple, ktoré sú nezávislé od MDM, môžete postupovať podľa oficiálnej príručky spoločnosti Apple: https://support.apple.com/en-us/guide/apple-business-manager/axm200a54d59/web.

Ďalšie informácie, ktoré nie sú uvedené vo vyššie uvedenej príručke:

Konfigurátor sa používa najmä na pridávanie zariadení do aplikácie Apple Business alebo School Manager. Keď ste to urobili a zariadenia sú už v aplikácii Business alebo School Manager, nemusíte už pre zariadenie používať aplikáciu Konfigurátor. Mohlo by to spôsobiť problémy a zmätok.

Po pridaní zariadenia do ADE sa na zariadení, ktoré chcete zaregistrovať, zobrazí výzva na „odstránenie“ (resetovanie) zariadenia. Toto NIE je chyba. Je to správne správanie. Znamená to, že zariadenie bolo pridané do ADE a teraz sa musí začať proces nastavenia od začiatku, aby sa mohlo používať ADE.

Po zobrazení výzvy na odstránenie zariadenia odporúčame zatiaľ sa zariadenia nedotýkať. Namiesto toho najprv prejdite v MDM do časti Všeobecné nastavenia -> Konfigurácia Apple -> ADE. Tu synchronizujte token ADE. Ak je zariadenie správne priradené v aplikácii Business alebo School Manager, počet zariadení sa zvýši.

Je to potrebné na to, aby MDM vedel o zariadení A aby mohol nakonfigurovať, čo má zariadenie robiť a kam má ísť.

Po dokončení synchronizácie ťuknite na výzvu „odstrániť“ na vašom zariadení. Potom pokračujte v nastavovaní normálne (bez aplikácie Configurator). Po prvých 3~4 krokoch nastavenia sa na zariadení zobrazí registračná obrazovka a zariadenie kontaktuje spoločnosť Apple, aby získalo informácie z ADE. Ak je všetko vykonané správne, zobrazí sa obrazovka týkajúca sa „Vzdialenej správy“. Zariadenie je teraz zaregistrované prostredníctvom ADE.

Ak sa vám nezobrazí obrazovka so „Vzdialenou správou“, možno ste niečo urobili zle. Skontrolujte nasledujúce veci:

• Skontrolujte, či je zariadenie priradené k správnemu serveru MDM v programe Business alebo School Manager.
• Uistite sa, že ste synchronizovali token ADE PRED spustením registrácie zariadenia.
• Skontrolujte, či má zariadenie priradený profil ADE. Môžete to skontrolovať v časti Mobile Management -> Pools -> Apple ADE. Kliknutím na „Apple ADE“ zobrazíte prehľad všetkých zariadení ADE a im priradených profilov ADE.