För att fjärrstyra din enhet väljer du enheten, klickar på hjulet och väljer ”TeamViewer Remote Control”

Om det redan finns en aktiv session kan du antingen använda den gamla sessionen eller skapa en ny.

Bekräfta att du vill skapa en ny TeamViewer-session.

Efter några sekunder kommer du att få en länk till din TeamViewer-session. Du kan klicka på ”Start” för att öppna länken i ett nytt fönster.

Den här länken öppnar din installerade TeamViewer och ansluter dig till din enhet.

Nu måste du bekräfta anslutningen på själva enheten för att kunna fjärrstyra den.

Om du använder iOS kommer du att få ett meddelande i AppTec360 MDM Client. Med den länken kommer enheten att ansluta sig till fjärrsessionen. Beroende på enhetens meddelandeinställningar är det möjligt att du inte får något meddelande och måste öppna AppTec360 MDM Client manuellt.

På vissa Android-enheter (t.ex. Samsung) måste du installera ytterligare en app som tillägg. TeamViewer-appen på enheten kommer att informera dig om detta, om det är nödvändigt på din enhet.